Das imposante Cityhotel der Luxusklasse verfügt auf 37 Etagen über insgesamt 381 Gästezimmer, davon 39 Suiten. Die klimatisierte Empfangshalle des Hotels bietet den Gästen einen modern gestalteten Rezeptionsbereich mit 24-Stunden-Service, Hotel-Safe, Wechselstube und mehreren Aufzügen. Den Gästen stehen ein Zeitungskiosk, ein Souvenir- und Blumengeschäft sowie diverse Service-Schalter von Autovermietungen, Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern, zur Verfügung. Kulinarisch verwöhnt werden die Gäste in einer gemütlichen Hotel-Bar und insgesamt 4 stilvollen à la carte Restaurants, die teilweise über einen Nichtraucherbereich und Hochstühle für Kinder verfügen. Für Geschäftsreisende steht ein Businesscenter mit modern ausgestatteten Seminareinrichtungen bereit. Als Serviceleistungen können die Gäste den Sekretariats-, den Zimmer- und den Wäscheservice des Hauses nutzen. Eine medizinische Betreuung ist auf Anfrage möglich. Der Babysitter-Service des Hotels rundet ein exklusives Angebot ab. Hoteleigene PKW- und Tiefgaragenstellplätze mit direktem Hotelzugang sind vorhanden. Das Hotel befindet sich im Banken- und Geschäftsviertel von Bangkok, direkt im Herzen der Stadt und nur etwa 100 Meter vom World Trade Center entfernt. Durch seine zentrale Lage ist das Hotel ein idealer Ausgangspunkt, um die vielfältigen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie die unzähligen sehenswerten Tempelanlagen der Stadt zu erkunden. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel liegt nur wenige Schritte vom Hotelgebäude entfernt. Den Flughafen Don Muang erreicht man nach etwa 30 Minuten Fahrzeit, bei einer Entfernung von ungefähr 25 Kilometern.